Serrure bloquée, barillet forcé, clé cassée dans le cylindre : sur une boîte aux lettres d'immeuble, la serrure se remplace seule, sans toucher au reste de l'ensemble.
Trois solutions, selon que vous préférez venir la chercher, la recevoir chez vous ou nous confier la pose.
Les tarifs sont indiqués ci-dessous.
Vous passez à notre showroom, 3 rue Guillaumot dans le 12e arrondissement, avec l'adresse complète de l'immeuble et le numéro de la boîte. La serrure neuve et son jeu de 2 clés vous sont remis en cinq minutes.
28,70 € TTC — règlement sur place
Vous commandez en ligne en indiquant l'adresse de l'immeuble et le numéro de la boîte. La serrure et son jeu de 2 clés partent sous 48 h à l'adresse de votre choix. La pose est à votre charge : elle demande un tournevis et quelques minutes.
41,00 € TTC — commande en ligne
Nous nous déplaçons et posons la serrure.
Vous commandez l'intervention en ligne, nous la planifions à réception du règlement.
À partir de 114,70 € TTC — tarif forfaitaire.
Il couvre la serrure, son jeu de deux clés et l'intervention sur place. Pas de frais de déplacement en supplément, pas de majoration.
Le montant exact dépend du secteur.
Vous n'avez pas besoin d'être présent.
Le code d'accès et le numéro de la boîte suffisent : notre technicien intervient dans la semaine et vous laisse les clés selon la modalité que vous choisissez à la commande — dans la boîte laissée entrouverte, en main propre, envoyées avec la facture, ou déposées dans la boîte d'un autre résident.
Serrure ou barillet ?
Le barillet, aussi appelé cylindre, est la partie dans laquelle s'introduit la clé. La serrure, elle, comprend le barillet et le mécanisme de fermeture qui maintient la porte close.Sur la plupart des boîtes aux lettres collectives, les deux ne se dissocient pas : le barillet est solidaire du mécanisme et c'est l'ensemble qui se remplace.
C'est pourquoi nous fournissons une serrure complète avec son jeu de deux clés, plutôt qu'un barillet seul.Sur certaines gammes en revanche, le barillet se change indépendamment.
Une photo de la face avant de la boîte, clé insérée, nous permet de trancher avant toute commande.Dans les deux cas, l'opération ne touche ni la porte, ni le corps de la boîte, ni le reste de l'ensemble : les autres résidents ne sont pas concernés.
Nous intervenons sur tous les ensembles. Le niveau d'information dont nous avons besoin varie simplement selon que nous avons posé l'installation ou non.
Deux informations suffisent : l'adresse complète de l'immeuble et le numéro de la boîte — ou, à défaut, sa position dans l'ensemble, par exemple deuxième rangée en partant du haut, troisième boîte à gauche.
Elles nous permettent de retrouver le dossier et la référence exacte de la serrure.
Ajoutez une photo de la face avant de la boîte. Nous identifions le modèle, confirmons la référence compatible et vous la validons avant de préparer l'intervention. C'est la seule différence : le service, lui, est le même.
Vos accès restent confidentiels
Pour intervenir sans que vous soyez présent, nous avons besoin du code d'accès de l'immeuble et du numéro de la boîte. Ces informations sont sensibles et nous les traitons comme telles.
Elles sont transmises par formulaire sécurisé, accessibles aux seules personnes de nos équipes qui préparent et réalisent l'intervention, et supprimées de nos systèmes une fois le chantier clôturé.
Elles ne sont transmises à aucun tiers.
[Durée de conservation exacte, périmètre d'accès interne et canal de transmission à confirmer par Ingrid avant publication.]
Si vous préférez ne pas communiquer de code d'accès, indiquez-le dans la case commentaires de votre commande : nous conviendrons d'une autre modalité avec le gardien ou le conseil syndical.
Une expertise multimarque
Les ensembles installés dans les immeubles parisiens proviennent d'une poignée de fabricants, auxquels s'ajoutent des gammes plus anciennes dont les fabricants ont disparu. Nous remplaçons les serrures de tous ces ensembles, y compris ceux que nous n'avons pas posés.
[Liste des marques traitées.]
Si vous ne connaissez pas la marque de votre ensemble, cela n'a pas d'importance : une photo de la face avant de la boîte nous suffit pour l'identifier.
Un périmètre d'intervention clairement défini
Pour les syndics
Ensemble forcé, serrures dépareillées accumulées au fil des années, reprise de gestion sur un immeuble dont personne n'a l'historique : au-delà de quelques boîtes, le remplacement à l'unité n'a plus de sens.
Nous établissons alors un devis global, pour tout ou partie de l'ensemble, avec un jeu de clés cohérent sur l'immeuble. Le devis est détaillé ligne par ligne, ce qui permet au conseil syndical d'arbitrer et, le cas échéant, de le joindre à une déclaration de sinistre.
Oui. La serrure envoyée par courrier se pose avec un tournevis, sans démonter la boîte. Si vous préférez ne pas y toucher, l'intervention d'un de nos techniciens se commande en ligne.
Deux clés accompagnent systématiquement la serrure, quelle que soit la solution retenue. Des clés supplémentaires peuvent être commandées séparément.
Le barillet, ou cylindre, est la pièce dans laquelle s'introduit la clé. La serrure comprend le barillet et le mécanisme de fermeture. Sur la plupart des boîtes collectives, les deux sont solidaires et se remplacent ensemble.
Oui. Nous sommes réparateurs multimarques et remplaçons les serrures quelle que soit la marque de l'ensemble. Une photo de la face avant de la boîte nous permet d'identifier le modèle.
Le remplacement d'une serrure relève de l'entretien courant et ne nécessite pas, en règle générale, d'inscription à l'ordre du jour. Le remplacement d'un ensemble complet, lui, se vote.
Cela dépend de l'origine de la panne. L'usure et le vandalisme relèvent en principe des charges communes, la perte de clé ou une dégradation individuelle du résident concerné.
Voir les détailsMunissez-vous de l'adresse de l'immeuble et du numéro de la boîte, et choisissez la solution qui vous convient.
Plus d'informations
Sur une boîte aux lettres d'immeuble, la serrure est la pièce qui cède en premier. Elle est manipulée plusieurs milliers de fois au cours de sa vie, elle est exposée aux tentatives d'ouverture, et elle finit par se gripper ou par être forcée. Le remplacement de cette seule pièce suffit dans la quasi-totalité des cas : ni la porte, ni le corps de la boîte, ni le reste de l'ensemble ne sont concernés.
Mercier Copropriété fournit et remplace les serrures et barillets de boîtes aux lettres collectives à Paris et en région parisienne. Trois solutions coexistent selon vos contraintes : le retrait immédiat de la serrure et de son jeu de deux clés dans notre magasin du 12e arrondissement, l'envoi sous 48 h à l'adresse de votre choix pour une pose que vous réalisez vous-même, ou l'intervention d'un de nos techniciens, commandée en ligne et planifiée à réception du règlement.
